ボディメンテナンス専門パーソナルジムBodyAmbitionの予約規定について(新プランに伴い改変中)
会員様に公平快適にご利用頂けるように
BodyAmbition池袋
予約・キャンセル・遅刻・月会費 についての規定

BodyAmbition池袋利用規定(新プランに伴い改変中)

予約やキャンセルに対する考え方が会員様によって異なり、不公平が生じてしまう状況があるため、会員様の公平を保つために細かい利用規約を設定させて頂くこととなりました。

・予約の独占

・無断キャンセル

・当日キャンセル

・遅刻

・時間前入室、退室遅延 など。

 

事情により、キャンセルや遅刻、退室遅延があることは当店舗としても理解しておりますので、事由が発生した時の措置や免責事由を規定させて頂きました。

 

特に、無断キャンセルや連続する当日キャンセルについては厳しく規定させて頂きましたのご確認ください。

 

※キャンセルしないようにと予約に慎重になっていた会員様は、新規定により2回までは直前キャンセルは免責する規定となりましたので気楽にご予約ください。

前提としてマナーをお守りください
Check
予約・キャンセル・遅刻について
月に20回以上来店される方もいれば、予約が取れずに1、2回しか来店できない方もいらっしゃいます。

サブスク会員に回数制限はないので問題ありませんが、軽率な当日キャンセルが問題になっています。
なるべく当日キャンセルにならないように、予約をお願いします。
予約

予約規定

アプリからの予約について

・6:00始~8:00始の枠については前日の20:00まで

・9:00始~20:00始の枠については予約枠の2時間前まで

・21:00始以降の枠については当日19:00まで

※アプリ予約締め切り後の予約は店舗LINEか電話にてお問い合わせください。

 

サブスク会員の予約数について

・当日と翌日についてはいつでも予約可能。

・2日後以降の予約は2つまで。

・当日と翌日を含めて最大4つまで予約を取ることができます。

 

早朝予約について

早朝6:00〜7:00〜の枠については6月よりサブスク利用枠外として別途有料での予約となります。

予約料=最低利用料金とお考えください。

※予約料2,500円でラクリス4,500円の施術を受けた場合4,500円のお支払い。ラクリス1,500円の施術を受けた場合、最低利用料として2,500円のお支払い。

■サブスクオールタイム会員の方

(旧プレミアム会員の方)

・早朝予約料1,500円

 

■サブスクレギュラータイム会員の方

 (旧レギュラー会員の方)

・早朝予約料2,500円

 

■サブスクデイタイム会員の方

 (旧平日デイ会員の方)

・早朝予約料5,000円

 

■ラクリス会員の方

・早朝予約料5,000円

 

■クレジットカード登録のあるビジターの方

・早朝予約料8,000円

 

※ラクリスなどオプション料金が予約料を上回る場合はオプション料金のみお支払いください。

※オプションを利用しない、もしくはオプション料金が予約料に達しない場合は予約料をお支払いください。

※クレジットカード登録の無い方は早朝の予約はできません。

 

早朝のキャンセルについて

※前日夜8時までのキャンセルは無料、予約時間前までのキャンセルは予約料か2,500円の安い方、予約時間を過ぎてからのキャンセルは5,000円、無断キャンセルは8,000円をお支払い頂きます。

※特別契約でご利用の会員様は別途規定が適用されます。

※特別な事情がある方はご相談ください。

キャンセル

キャンセル規定

キャンセル期限について

当店は完全予約制ですので、お客様の予約に合わせてトレーナーやスタッフを配置しております。

 

直前キャンセルや変更、無断キャンセルがないようにお願い致します。

 

6:00始~11:00始の枠については前日の20:00までがキャンセル期限

12:00始~24:00始の枠については予約時間の5時間前までがキャンセル期限

・アプリからは5時間前までキャンセルができます。

・翌日午前中のキャンセルも5時間前までアプリでできてしまいますが、期限は前日20:00なのでペナルティの対象となります。

・予約時間の変更についても、元の時間をキャンセルすることになるのでキャンセル扱いとなることがあります。

・キャンセル期限を過ぎてから時間を変更したい場合は店舗まで連絡をください。

・空きに余裕があればキャンセル扱いとならずに変更できる可能性があります。

 

 

キャンセルペナルティについて

サブスク会員

・キャンセル期限までに、アプリまたは店舗への連絡でキャンセルした場合はペナルティなし。

・期限過ぎ〜予約時間前までのキャンセルは様々な事情を考慮し2回までは理由を問わずペナルティなし。

・期限過ぎ〜予約時間前までのキャンセルが3回を超えると1回ごとに1000円のキャンセル料がかかります。

・6:00~ 7:00~ 8:00~ 23:00~ 24:00~の期限過ぎのキャンセルは1回目から1,000円(早朝は2,500円)のキャンセル料がかかります。

・予約時間を過ぎてからのキャンセルは1回目から1000円(早朝は5,000円)のキャンセル料がかかります。

予約時間が終わってからの事後キャンセル、無断キャンセルは5000円(早朝は8,000円)のキャンセル料がかかります。

 

キャンセル料の徴収について

・キャンセル料は、キャンセルの連絡を受けた時間の顧客管理システムでの自動管理により算出され、キャンセル料が発生した場合は次回の月額決済時に加算されますのでご了承ください。

・止むを得ない事情により無断キャンセルとなってしまった場合は事情を申し出てください。

※無断キャンセル理由が、電車が止まっていた、仕事で遅くなった、体調が悪かったなどは止むを得ない事情には当たりませんのでご了承ください。

※電車が止まっていても、仕事が遅くなっても、体調が悪くても連絡はできるはずなので。

 

※今まではキャンセルしないようにと予約に慎重になっていた会員様は、逆に2回までのキャンセルは規定で認めているので気楽にご予約ください。

 

ビジター会員

予約時間を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料2500円を頂きます。

遅刻

遅刻、退室遅延規定

遅刻について

・遅刻についてはご自身の予約枠の時間が短くなるだけなのですが、店舗側とすれば時間になってお客様が来ないと心配します。

・店舗スタッフもお客様を迎えるために諸用や作業を止めてお待ちしてますので、遅れる場合は時間の目処を教えて頂けると助かります。

・遅れることが最初から分かっている時は、アプリ予約の際に備考にその旨をご記入ください。

・事前に遅れる申告がなく、5分以上遅れる時はLINEや電話での連絡をお願いしています。

・10分を過ぎて連絡がなく、こちらから連絡を入れても反応がない場合、キャンセル待ちのお客様を入れることがあります。(キャンセル待ちのお客様を入れた場合は利用できなくなります。)

・もしくは店を閉めて諸用に出てしまうこともありますのでご了承ください。

・何の連絡も無く10分以上の遅刻が月に3回を超えると3回目から遅刻対応手数料として1回ごとに1000円を加算します。

・事情などがあれば考慮しますので遠慮せずにお申し出ください。

 

退室遅延について

入室と退室時間を守って頂くようお願いしておりますが、着替えやお化粧などで退室が遅くなってしまう方が一部おられます。(有料メニューの会計で遅延してしまった場合は店都合による遅延としています)

 

次の時間枠のお客様の有無に関わらず、時間内に退出するようお願いします。

 

次の枠のお客様がいない時は延長も可能ですが、延長は30分単位で延長料2,500円〜をお支払い頂きます。

・デイタイム枠内

延長料30分2,500円

・レギュラータイム枠内

延長料30分3,000円

・オールタイム枠内

延長料30分4,000円

 

遅刻対応手数料、延長料金の徴収について

入室時間、退室時間、遅刻連絡の有無など、顧客管理システムの自動管理により、遅刻、延長が算出され、料金が発生した場合は次回の月額決済時に加算となります。

※時間を守る、事前連絡をすれば加算されることはありません。

月会費、利用料について

5月1日よりサブスクプランが増えます。

 

サブスクプランにより月額料金は変わります。

既存の会員様は新プランに対しての割引がありますが、入会時期により割引率が違いますのでご了承ください。

 

サブスク月会費は3ヶ月以上継続する事を前提とした割引料金となっています。

単月のサブスク会員は各プランのサブスク料金に20%が加算されます。

 

サブスク会員は

酸素カプセル・コラーゲンマシン・トレーニングエリアを月額固定で何度でも利用し放題となっています。

 

現在のサブスク会員価格

※5月1日より新料金体系となっております。

 

平日デイタイム会員月額12,500円〜    

 

レギュラータイム会員16,800円〜

 

オールタイム会員21,000円〜

 

ラクリス会員6,800円     

 

サブスク会費は基本的にクレジットカードでの毎月の自動引き落としの登録をお願いしております。

継続会員の方は毎月18日に翌月分の月会費をクレジットカードで自動引き落としとさせて頂きます。

現金払いの方や、クレジットカードで毎月の自動引き落としに登録できない方は翌々月分までを予め決済させて頂きます。

 

現在のサブスク会員は全ての方が継続会員価格適用となっていますが、単月限定利用や、休会、退会後の再入会の際は通常会員価格が適用されます。

3ヶ月継続すると再度継続会員となり割引価格が適用されます。

 

月額制でないビジター会員としてご利用の方はオプション料金のみでご利用可能です。

 

1枠1時間のオプション利用料が別途規定の最低利用料に満たない場合は、最低利用料をお支払い頂きます。

最低利用料

デイタイム枠5,000円

レギュラータイム枠6,000円

オールタイム枠8,000円

 

 

オプション利用料(参考)

高気圧酸素カプセル 5分500円〜

コラーゲンマシン 5分1500円〜

ラクリスケアー  半身6500円 

(4D筋膜リリース)全身12500円

パーソナルトレーニング15分2000円〜

ボディケアストレッチ15分2000円〜

4Dフェイシャル15分3000円

4Dヘッドスパ15分3000円

※詳しくはビジターメニューをご覧ください

Access

池袋駅より徒歩でご来店いただける好立地に拠点を構えて営業しています

概要

店舗名 BodyAmbition
住所 東京都豊島区南池袋2-32-6 サンハイツ豊島・南池袋ビル402
電話番号 03-6903-1197
施術中は電話に出られないこともあります。
メッセージを残して頂くか、改めてお掛け直しください。
店舗LINEやお問い合わせフォームもご利用ください。
業務中の営業電話はお断りしております。
営業は問い合わせフォームから内容をお知らせください。

営業時間 営業時間6:00-25:00
時間外の相談可
問合せ9:00-21:00
定休日 不定休
最寄り 池袋駅東口より徒歩5分
東池袋駅より徒歩5分

アクセス

トレーニングし放題、酸素カプセル、コラーゲンマシン入り放題、筋膜リリースやフェイシャルエステ、ラクリスケア、スラックラインなどもあり、プロアスリートやモデルなども通うボディケアサロン。池袋駅より徒歩圏内とアクセスの良い好立地にて営業しております。プライベートジムという特性上、完全予約制とさせて頂いております。ご不明点はお気軽にご連絡ください。皆様のご利用をお待ちしております。
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